POLÍTICA

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, JULIO CESAR PALOMARES RAZO pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

 

JULIO CESAR PALOMARES RAZO es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

 

Además de lo anterior, informarnos a usted que JULIO CESAR PALOMARES RAZO, tiene su domicilio ubicado en:

 

Calle Cazones 10, Colonia San Jerónimo Aculco, Delegación Magdalena Contreras, 10400, Ciudad De México.

 

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite: 

 

Recabará los Datos Personales que Usted libre y voluntariamente le proporcione, única y exclusivamente para los fines que más adelante se mencionan y que se relacionan con sus procesos de venta de sus productos en línea, tales como: llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezcamos con motivo de la venta de nuestros productos, registrar sus datos en nuestros sistemas de información; facturación; cobranza; atención a clientes; otorgamiento de garantías; devoluciones de mercancía. 

 

Asimismo, FERZA podré tratar sus Datos Personales para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicitarios o tele marketing sobre productos existentes y/o compañía; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado sobre hábitos de consumo, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; atender sus dudas, quejas y/o sugerencias y dar seguimiento a las mismas; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos. 

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 

 

Nombre, firma, Registro Federal de Contribuyentes, fecha de nacimiento, domicilio particular y/o fiscal, teléfono, edad, género, dirección de correo electrónico (e-mail), imágenes de fotografía, video y/o grabaciones de voz, número de tarjeta de crédito. 

 

El sitio web www.ferza.mx utiliza cookies (archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el dispositivo electrónico por el cual accede) para reconocer a los usuarios habituales y rastrear su comportamiento de uso en nuestra página web. Las cookies no dañan sus archivos ni permiten que nadie tenga acceso a sus Datos Personales; simplemente nos permiten personalizar la información para que Usted disfrute más de sus visitas a nuestro sitio. 

Cabe mencionar que, en la sección de comentarios en cada una de nuestras notas, son insertados web beacons; estos funcionan como imágenes insertadas en nuestro sitio, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre su dirección IP, duración del tiempo de interacción en nuestra página y el tipo de navegador utilizado. 

 

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de Usted, como la siguiente: 

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• Las páginas de Internet que visita. 

• Los vínculos que sigue. 

• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro. 

• Duración media de la visita. 

• Porcentaje de visitas nuevas. 

• Datos demográficos. 

• Frecuencia de visitas. 

• Navegador y sistema operativo. 

 

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados. 

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@ferza.mx 

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: 

• Nombre 

• Domicilio 

• Teléfono 

• Motivo de cancelación 

 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: 

 

a) Área responsable: Atención a Clientes 

b) Domicilio:  Cazones 10, Colonia San Jerónimo Aculco, Delegación Magdalena Contreras, Ciudad De México C.P 10400 

c) Teléfono: 5527506493 

d) Correo electrónico: contacto@ferza.mx 

 

El Oficial de Protección de Datos Personales de FERZA le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su escrito a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará por la misma vía en que nos envió su solicitud.

 

El ingreso al sitio www.ferza.com  implica el consentimiento pleno y sin reservas de Usted para el tratamiento de sus Datos Personales. Usted manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que se proporcionan o recaban sus datos personales y cuenta con plena capacidad jurídica.

En el caso de que como excepción se traten datos de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por la Ley, no se recabarán Datos Personales de dichos titulares sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce patria potestad, o en su caso, representante legal o del tutor, de conformidad con las reglas de representación aplicable

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En caso de que FERZA, por causa humana, técnica y/o por inadvertencia del titular llegara a recabar Datos Personales de menores de edad o personas incapaces, dicha información será eliminada de las bases de datos que la contenga en cuanto se tenga conocimiento.

El presente Aviso podrá ser revisado y modificado periódicamente a discreción de FERZA para adaptarlo a cambios en los procedimientos y prácticas internas de FERZA y a las reformas legales que entren en vigor. Las modificaciones al presente Aviso estarán a disposición del Titular de los Datos Personales en la página web  www.ferza.mx  o serán enviadas por correo electrónico al Titular en caso de que lo requiera a FERZA mediante solicitud enviada al Oficial de Protección de Datos Personales de FERZA. 

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Fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad: 26 de febrero de 2020.

El presente Aviso está sujeto a la legislación aplicable en la República Mexicana